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Grâce à ce logiciel CRM gestion commerciale, vous pourrez suivre toutes vos relations avec vos clients. Centralisez les informations et les fichiers de vos clients en un seul endroit, consultez facilement les statistiques, travaillez efficacement en équipe. Vos efforts de prospection seront optimisés grâce au workflow intégré prospect → devis → client → facture. Assurez une gestion précise des contrats et abonnements que vous vendez à votre clientèle.
INCLUS DANS TOUS LES PLANS DOLISIM
Tout ce qu’il vous faut pour gérer vos ventes et relations clients en équipe
Collectez et regroupez en un seul endroit toutes les informations et tous les documents de vos clients
Optimisez votre taux de conversion, suivez de près les négociations en cours, seul ou en équipe
Comprenez les habitudes d'achat de vos clients, détectez vos meilleurs clients et ceux qu'il faut relancer
Menez une relation personnalisée avec chacun de vos clients pour mieux les fidéliser
Sachez à tout moment où en sont les traitements des commandes de vos clients, seul ou en équipe
Ayez une traçabilité parfaite des expéditions des produits commandés par vos clients
Enregistrez vos contrats et abonnements, surveillez les dates d'échéance
Consignez rendez-vous, appels téléphoniques et autres actions dans les fiches clients
Et ça change tout
Vous pouvez à tout moment récupérer votre logiciel CRM, vos fichiers et vos données.
Vous avez la certitude que vos données restent bien dans votre logiciel CRM.
Vous décidez des développements et dans quelle direction doit s'orienter votre logiciel CRM.
Un outil aussi important que le logiciel qui gère votre activité commerciale devrait vous appartenir...
L’interface de Dolisim est disponible dans 83 langues dont le français, l’anglais, l’espagnol, l’allemand, l’arabe, le chinois, l’estonien, le tchèque, l’italien, le japonais, le polonais, le portugais, le roumain, le russe, le slovaque, le vietnamien, etc.
Je produis du vin qui est revendu par plusieurs dizaines d’agences commerciales dans toute l’Europe. J’ai signé avec chaque agence des contrats spécifiques, que ce soit au niveau des prix, des délais de livraison, des modes de paiement, des encours possibles et même de la durée du contrat. Il devenait impossible pour nous de suivre toutes ces relations sans utiliser le logiciel de gestion commerciale de Dolisim. Nous avons constaté un gain de temps considérable, et surtout nous n’avons plus peur de nous tromper dans le suivi des relations commerciales avec nos partenaires.
Tristan Leroy
Producteur
Nous vendons des systèmes d’alarme avec télésurveillance. Je gère une équipe commerciale de 5 personnes et avant d’utiliser Dolisim, tout le suivi était fait par cahier et avec des fichiers Excel. Évidemment la gestion commerciale était extrêmement laborieuse et j’avais le sentiment que notre taux de conversion n’était pas optimisé, en d’autres termes que nous perdions bêtement des prospects par oubli de suivi. Nous avons alors décidé d’essayer le logiciel CRM de Dolisim, et tout s’est considérablement simplifié! Nous avons triplé notre taux de conversion, et quand un commercial quitte la société, il est très facile de reprendre en main les clients qu’il gérait.
Stéphane Magnant
Directeur commercial
Je suis courtier en assurance et j’ai démarré mon activité il y a 5 ans. J’ai commencé à gérer ma clientèle avec des fiches papier que je rangeais dans des classeurs. Étant très organisé et méticuleux, ce système fonctionnait bien. Mais ayant de plus en plus de clients, nous recevons plus en plus d’appels, et il devient beaucoup trop long d’aller chercher la fiche des clients dans les armoires… Bien qu’étant réfractaire au départ, nous nous sommes résolus à adopter un « logiciel de gestion commerciale ». Et je dois avouer que ma peur n’était pas fondée. La transition s’est faite doucement, et l’accompagnement du support client de Dolisim a tout simplement était impeccable. Aujourd’hui lorsqu’un client nous appelle, nous trouvons sa fiche en quelques secondes et sans bouger de nos chaises…
Jean Delatour
Courtier
Nous avons une clientèle restreinte de par la nature de notre marché. Assurer un suivi client efficace est donc primordial pour nous. Dès le lancement de notre startup, nous avons choisi de travailler avec Dolisim, notamment parce que le logiciel devenait notre propriété et ça c’est très rassurant pour l’avenir. Grâce à ce logiciel de gestion commerciale nous pouvons consulter de nombreuses statistiques sur nos clients et cela nous permet d’affiner et de fidéliser notre clientèle. Nous avons même fait développer un tableau de bord sur-mesure pour afficher en temps réel nos KPI. Un très grand confort.
Mélanie Bonnel
Entrepreneure
Oui, vous pouvez insérer autant de contacts par fiche client, par exemple : le directeur général, le directeur administratif et financier, les commerciaux, etc. Il n’y a pas de limite sur le nombre de contacts par fiche client.
Oui, vous pouvez constituer des portefeuilles clients par commercial. Ainsi votre équipe sait qui doit suivre tel ou tel client.
Oui, c’est possible directement en éditant la fiche du client, vous pourrez ajouter autant de commerciaux que vous le souhaitez.
Oui, notre logiciel CRM permet de joindre des fichiers aux fiches de vos clients, comme par exemple des scans de documents d’entreprise ou encore des contrats.
Oui, vous pouvez faire cela dans la configuration de votre logiciel CRM.
Oui, notre logiciel CRM propose l’importation assistée de listes de prospects au format CSV. Un modèle avec le bon formatage vous est d’ailleurs fourni durant la procédure d’importation. En procédant ainsi, vous et votre équipe n’oublierez aucun prospect.
L’offre Dolisim est un ERP complet qui inclut de nombreux modules
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